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會展業與旅游業融合發展已成為學界與業界的共識——福建

來源:中機院時間:2016-11-01 點擊:4039

作為首個承諾自主減排的發展中國家，中國對國際做出了到 2030 年之前停止碳排放增長的承諾，國家產業結構調整勢在必行。會展業與旅游業均具有為國民經濟做加法，為環境污染做減法的功能，肩負著“促增長，調結構” 的時代使命，是國家產業結構調整的重點領域。

1 前言

            在全球環境危機背景下，生態文明是新時期人類發展的必然選擇，綠色發展是各產業的發展綱領與行為準則。作為首個承諾自主減排的發展中國家，中國對國際做出了到 2030 年之前停止碳排放增長的承諾，國家產業結構調整勢在必行。會展業與旅游業均具有為國民經濟做加法，為環境污染做減法的功能，肩負著“促增長，調結構” 的時代使命，是國家產業結構調整的重點領域。

            會展業關聯性極強，在優化資源配置、促進供需發展等方面具有積極意義，能集中市場力量，放大市場功能。如今，中國會展業受到了前所未有的重視，從中央到地方的相關政策、規劃與管理辦法層見疊出。會展業被相當數量城市列為經濟發展的支柱產業或重要支柱產業，是未來經濟的重要增長點。會展與旅游天然耦合，產業關聯度高，會展活動是近現代旅游史開端的主要依托，而旅游活動也幾乎是現代會展不可或缺的關聯產業，兩者融合發展是全球大勢所趨。作為綜合性產業，旅游業在推動外交、擺脫貧困、平衡生態等方面的功能日益凸顯，其發展也越來越得到國家和地方的重視，產業地位顯著提升。2015 年，旅游業對全球 GDP 與就業總量的貢獻均近一成，而中國在國內旅游、出境旅游人數和國內旅游消費、境外旅游消費四個方面位列世界第一，旅游強國地位初顯; 2016年的首屆世界旅游發展大會也在中國成功舉行。會展業與旅游業同屬綜合性產業，與房地產并稱為“新世紀三大無煙產業” ，然而在實際發展過程中，兩大產業都對生態環境造成了不可忽視的影響，迅猛發展的現狀無疑對生態環境造成了更大的威脅。順應產業融合的時代趨勢，綠色發展是各地會展業與旅游業發展的必由之路。

2 文獻綜述

            以參加“禁酒大會” 為開端的近現代旅游史本身就是會展與旅游的融合，而早期數次以觀看“世博會” 為依托的具有里程碑意義的旅游活動也都與會展活動緊密相關。現代會展業與旅游業差別巨大卻又唇齒相依，融合發展是國際會展業發展的必然走向。會展旅游業是融合會展業與旅游業優勢而形成的新型產業，是旅游產業發展的新領域和旅游經濟的重要組成部分。21 世紀以來，我國會展旅游方興未艾，有關會展旅游的研究呈現出加速積累的狀態，主要包括: ①概念的界定與探討。卞顯紅、許峰、王云龍等在此方面做了探討，認可現代會展企業與旅游企業分工合作的方式，同意會展旅游具有十分巨大的發展空間，強調會展旅游應落腳于旅游活動的科學策劃與組織。②發展模式的歸納與構建。王春雷歸納了國內會展旅游發展模式，包括彼此脫節的外推關系模式、廣種薄收的空間集散發展模式、陳舊無序的運作模式，并針對三種模式提出優化升級的措施。王保倫認為，旅游業的介入能彌補會展業當下服務水平較低的不足，在解析飯店、旅行社、旅游景區等旅游企業在會展旅游中的作用的基礎上，提出以游戲規則為中心的會展旅游市場運作模式，其中游戲規則的制定者是協會，接受者是企業，監督者是政府。吳書鋒認為，會展規模是會展旅游的主要影響因素: 大型專業會展所吸引的觀眾雖然有較高的消費水平，但大多旅游動機不強，中小型專業會展與大眾會展則具有較大的旅游發展空間。以此為基礎，提出旅游企業全程介入中小型會展與通過細分市場設計針對性產品介入大眾會展的兩種會展旅游開發模式。梁明珠等在分析歸納德國、美國、新加坡和北京、上海、廣州等典型會展發展模式的基礎上，提出以珠江三角洲客源到澳門旅游為主要依托的粵澳合作“前展后廠”、以旅游博彩業為核心吸引的“政府扶持+ 旅游博彩業帶動” 兩類澳門區域會展旅游發展模式。③市場與產品的開發。鄭晴云認為，會展旅游產品開發需要以系統性、主題性、區域性、創新性、可持續性作為基本原則，并以概念與產生機理兩個維度入手，構建了以核心產品、外圍產品、延伸產品為主體的三圈層時空結構和以基礎性產品、邊緣性產品、發展性產品為主體的三階梯需求結構兩種會展旅游產品體系。黃蔚艷探討了旅行社層面對會展旅游產品的創新問題，提出兩種創新方法: 在物態方面完全或部分創新，形成新的產品或改善已有產品的功能; 在精神方面提高服務品質，形成產品特色與口碑。此外，梁圣蓉、張玲等分別以武漢、廣州為例，探析了會展旅游發展的推動力。梁圣蓉認為，經濟、資源、區位、服務等七個因素是城市會展旅游的發展的動力條件，構建了以政策、技術、文化為推動，以經濟、資源、區位、服務為支撐的發展動力機制模型。張玲等分析得出，廣州會展旅游產業集聚過程具有明顯的階段性特征，具體由集聚核形成階段向點軸集聚階段，再向網絡集聚階段過渡，主要驅動因素也從政府行為過渡到旅游需求、集聚規模經濟、外部經濟等方面。張秦等梳理了近 15 年來國內會展旅游的相關研究，認為國內會展旅游存在相關理論尚不成熟、研究區域不均衡、研究內容相對集中等問題。

            在產業蓬勃發展的同時，圍繞會展與旅游而產生的環境問題也逐漸引起學者們的關注。在會展方面，何衛東認為任何會展活動的舉辦通常都將消耗資源，排放溫室氣體，產生垃圾，對環境造成負面影響，且會展活動的規模與其對環境產生的負面影響大體成正比。方忠、張華榮認為，在國內會展市場不斷開發，企業競爭日益增強的情況下，國內會展業發展呈現出無節制、無規劃的局面。沈鐵鳴提出，中國會展業的快速發展有欠規范，嚴重缺失環保意識，造成了嚴重的不良后果，同時相關的綠色發展建議在實際工作中并沒有被推廣與普及。馮嫻慧、鐘夢怡提出國內近乎所有會展的舉辦對資源都屬于“高開采、低利用、高排放” ，產生了大量的廢棄物，對土壤和水體造成了較大污染。張曉明、梁赫認為，我國會展業存在明顯的發展瓶頸，如會展企業淡薄的生態意識，會展場館的盲目建設，產業標準體系、獎懲機制、監控體系的缺失等。在旅游方面，黃震芳、朱曉華認為，旅游業在全球迅猛發展的同時對環境造成了嚴重的破壞，消極影響較大且涉及到社會、經濟、文化、心理等層面。邱創認為，基于生產消費的同時性，與旅游相關的開發、經營與消費都對環境造成了不同程度的破壞與污染，且污染源多頭，相應的預防與治理十分困難。謝朝武、鄭向敏提出我國過于集中的旅游高峰對旅游地的自然生態環境與文化民俗傳統造成了巨大沖擊。盧世菊認為，旅游對自然環境的依賴度很高，當下產業的不當發展，如開放過度、管理薄弱等，對野生動植物、旅游區造成了干擾和破壞，是“旅游摧毀旅游”。產業發展與環境保護之間的尖銳矛盾是旅游業可持續發展的嚴重威脅。Siboni N、 Dolan A H 等提出許多海島因旅游業的快速發展引發了海水富營養化、生物棲息地變革、生物多樣性減少、生物群落結構異常以及生態系統功能降低等悲劇。陳佳等認為，在城市化催熱鄉村游的過程中，旅游發展與鄉村資源、環境間的矛盾日益突出，威脅到了鄉村社會的穩定發展，深度干擾資源依托型鄉村旅游地的資源配置、經濟結構與社會文化，對鄉村社會生態系統造成了新的壓力。

            查建平提出我國絕大多數省市的旅游經濟發展模式都具有資源浪費與環境污染的典型特征，以擴大旅游地接待規模，推動經濟增長，忽視了旅游地生態環境承載力，長此以往，旅游經濟發展成果將受到破壞生態環境行為的反噬，不利于旅游地經濟的可持續發展。

            從已有研究上看，會展業與旅游業融合發展已成為學界與業界的共識，會展業與旅游業在發展過程中日益突出的污染問題也得到了學者們的關注，但有關如何在會展業與旅游業融合發展過程中預防和治理污染的研究尚不多見。

3 會展業與旅游業融合發展的必要性

            會展業與旅游業融合發展能夠彌補單項產業非核心業務的短板，推動兩大產業的增效提質，形成“1 + 1 ＞ 2” 的效益。對福建而言，探索會展業與旅游業綠色發展的路徑是對區域社會、經濟、文化和諧發展的助推，對新時期兩岸關系的妥善調節，也是作為國家生態文明先行示范區的應有之舉。

3． 1 形成雙向動力，產生疊加吸引

            新時期，技術創新、產業互嵌、業務重合等促使會展產業與旅游產業的邊界不斷融合。一方面，數量大、消費高的參展觀眾與參展商成為旅游中高端市場發展的重要支撐。奧運會、博覽會、音樂節等大型賽事、節慶活動逐漸成為旅游吸引物，為旅游市場尤其是為目的地市場注入了活力，而商務旅游、獎勵旅游等更是成為旅游業的高利潤板塊。另一方面，隨著我國旅游業進入蓬勃發展期，行業力量日益可觀，旅游( 商品) 博覽會等眾多相關行業會展的頻繁舉辦逐漸形成會展業務的重要板塊。同時，全域旅游開始全面推進，也將在空間環境的層面促進地方會展市場的發展。此外，隨著消費者需求的日益多樣化，會展業與旅游業的互補性愈發凸顯，融合發展是新時期兩大產業的必然選擇。

3． 2 維系與調節兩岸關系，升級兩大產業

            人們在參會者、參展觀眾、參展商與游客的角色切換使會展業與旅游業存在共同的服務對象。近年來，兩岸在經貿、學術等方面的交往日益密切，海交會、項交會等品牌會展的日趨成熟都推動了福建省會展業與旅游業的發展，兩岸的旅博會等品牌會展本身就是兩大產業的聯姻，而頻繁舉辦的綜合展更是為游客向參展觀眾的角色轉換提供了一條綠色通道。基于日前兩岸關系的微妙變化，福建省會展業與旅游業的政治意涵更加凸顯。會展業與旅游業融合發展，是維系與調節新時期兩岸關系，推動和促進福建省兩大產業轉型升級，實現綠色發展的最優選擇。

3． 3 強化生態意識，提升教育效率

            游客的大量涌入會對景區的水土、植被、建筑造成影響，而部分游客亂扔垃圾、隨意涂鴉、攀爬文物等惡劣行為更是放大了旅游業的負面影響。近期，游客行為規范類的政策與文件的迅速出臺，反應了我國游客的不文明行為已到了不得不強硬治理的地步。與之相似，國內頻繁出現的“展后狼藉” 同樣放大了會展業尤其是展覽業的負面影響。在國家大力推動展覽業發展的背景下，對“展后狼藉” 的治理已刻不容緩。兩大產業融合發展一方面能夠形成對游客 /參展商 /參展觀眾環境教育的連貫性，加深印象，提升游客教育的效率; 另一方面，成功接受環境教育的游客 /參展商 /參展觀眾也能夠以自身的實踐對所在行業，家屬、朋友產生有益的影響，促進社會整體生態意識的提升。

4 會展業與旅游業融合發展的有利條件

            在生態文明背景下，福建省作為我國的生態大省，在旅游業與會展業融合發展方面擁有較大的生態優勢、區位優勢、政策優勢與產業優勢，可謂天時地利。

4． 1 生態優勢

            福建省位于我國東南沿海，與珠三角、長三角南北承接，與臺灣省一海相隔，是我國南方地區重要的生態屏障，生態文明建設基礎較好。新世紀以來，福建省提出建設生態省的戰略構想。福建省以生態省建設為契機，在十六年的堅守和奮進中守護了一方凈土。在全球環境危機與全國抗霾的時代背景下，綠水青山成為最具吸引力的城市背景，為福建省旅游業與會展業融合發展提供了天然優勢。

4． 2 區位優勢

            可達性是影響旅游業與會展業發展的關鍵因素，也是兩者融合發展的重要基礎。新世紀以來，福建省交通設施建設發展迅速，逐步形成海、陸、空全面暢通的立體交通網絡。在水上交通方面，福建省海岸線長度位居全國第二，有大小港灣 125 個，可建 20 萬 t 以上深水良港 6 個，港口東臨臺灣，西接內陸，與珠三角、長三角南北相承，地理區位優良。有關資料表明，2018 年，福建沿海港口年貨物吞吐量將達到 7 億 t 。在陸地交通方面，廈深高鐵和向莆高鐵的陸續開通、合福高鐵的即將運營為福建迎來高鐵時代的“三縱六橫九環” 的 3h 海西旅游經濟高鐵圈基本成型。在空中交通方面，福建省已擁有 2 個國際機場、 4 個國內機場，并提出在“十三五” 時期完成寧德、平潭等 7 處機場建設。

4． 3 政策優勢

            從國家層面上看，福建省“四區合一” ( 海峽西岸經濟區、生態文明先行示范區建設、 21 世紀海上絲綢之路核心區、自由貿易試驗區) ，是全國少見的“政策高地”。從地方層面上看，會展業與旅游業同為福建省重要的經濟產業，相關規劃設計與配套政策較為系統。國家與地方的政策支持為會展業與旅游業融合發展提供了良好的土壤。此外，圍繞生態省建設，福建累積了多年的生態保育經驗，為旅游業與會展業的融合提供了相關的體制支撐。

4． 4 產業優勢

            隨著“清新福建” 旅游品牌響遍全國，海峽兩岸經貿交易會( 簡稱“海交會” ) 、海峽旅游博覽會( 簡稱“旅博會” ) 等會展品牌茁壯成長，福建旅游業與會展業的發展雙雙步入了“快車道”。在旅游方面，2013 年霧霾問題凸顯，“清新福建” 主題營銷活動取得較大正面反響。當年，福建在全年累計接待游客、入鏡游客、旅游總收入三項指標上均取得可喜突破。之后兩年，“清新福建” 家喻戶曉，福建旅游各類指標數字穩健增長，各項經濟指標高于全國平均水。在會展方面，廈門國際會議展覽中心與福州海峽國際會展中心的建成奠定了福建會展城市的基本格局與福建在全國會展業的地位。1994 年，中國福州國際招商月經過海峽兩代人的努力，發展成為今天的“海交會” ，成為福建省經濟“引進來” 與“走出去” 的重要平臺。

            2005 年創辦至今，已成功舉辦十一屆的“旅博會” 在推動海峽旅游互動方面產生了較大的積極影響，為海峽旅游交流合作提供了重要的載體。此外，廈門對臺商品交易會、海峽兩岸( 福建—漳州) 花卉博覽會、中國—海壇國際沙雕節等都已成功舉辦多屆，品牌體系漸成。

5 會展業與旅游業融合發展的制約因素

            在知識經濟背景下，“人不和” 成為制約福建省旅游業與會展業融合發展的主要因素( 圖 1) 。市場監管與企業管理的局限、技術手段的滯后、人才的短缺與外流、產品設計的單一思維等都使兩大產業難以發揮福建的“天時地利”。

5． 1 管理條塊分割，難以統籌協調

            管理上的條塊分割使福建省地域優勢發揮受阻，也使兩大產業融合質量受限。首先，就政府管理部門而言，旅游行業與會展行業分別隸屬旅游局與商務廳，各自為政，監管思維單一，較少為對方考慮，造成兩大行業融合發展多停留在倡議層面。

            其次，就市場運作而言，宏觀上看會展產業多視旅游產業為附屬，產業合作不多; 微觀上看，具體運作時會展企業與旅游企業業管理上的隔閡直接導致旅游業與會展業融合受阻，難以統籌協調。

5． 2 技術方法陳舊，難以循環利用

            技術方法老舊是資源使用效率低下、產品質量不高的重要原因之一。在旅游方面，解說系統單一且涉外性較強，噪音污染頻繁; 旅游商品包裝不當，容易導致較高的安全風險與較低的性價比; 游客與居民生態意志淡薄，大量使用一次性用品，對生態環境與市容市貌造成較大壓力。在會展方面，前期展臺搭
建材料劣質、中期一次性耗材濫用、后期垃圾整理粗糙等問題都使省內的會展水平難以拔高，限制了會展業的綠色發展。

5． 3 人才缺口較大，難以持續創新

            人才是產業持續發展的動力源泉，也是旅游業與會展業融合發展的重中之重。遺憾的是，基于薪酬體系供給缺乏吸引力等因素，福建省一方面囿于高層人才長期短缺、基層人才流動頻繁、綜合人才十分難尋的境況; 另一方面困于長三角與珠三角的“兩面夾擊” ，人才大量外流。人才缺口直接導致了產業難以持續創新，也造成了福建省旅游業與會展業提質緩慢、增效受阻、融合發展困難的現狀。

5． 4 在地思維嚴重，難以有效供給

            在旅游方面，在國際旅游市場上綠水青山僅是背景，民俗、創意才是核心。福建省歷史悠久、文化多元，卻難以持續創新，相關產品難以滿足國際市場的需求，致使入境游客增長速度長期遠低于總體游客增長速度。在會展方面，城市定位不明確，會展主題不鮮明，辦展水平待提升以及參展企業、參展觀眾的在地性等都是長久以來阻礙福建會展發展的問題。此外，隨著近年來兩岸商貿政策的開放，福建會展業供給的質量問題進一步被放大，在長三角與珠三角的陰影下，福建省海峽市場也危機四伏。

6 會展業與旅游業融合發展的建議

            在生態文明背景下，福建省旅游業與會展業機遇與挑戰并存，深入融合發展是兩大產業揚長避短的有效途徑，也是與時俱進的必然選擇。基于福建省實際情況，從管理、技術、產品、人才四方面提出針對性發展路徑，見圖 2。

6． 1 改革管理辦法，強化統籌協調

            從行政管理與企業管理兩方面著手進行統籌協調。在行政管理方面，成立旅游與會展委員會，制定旅游與會展相捆綁的績效考核制度，樹立“管會展就要管旅游” 的行政理念，統籌協調兩大產業的政策制定、設施建設、市場營銷與監管等系列政府行為，有效保護與利用兩大產業的資源。在企業管理方面，壯大行業協會力量，推行認證制度與退出機制，將長期不達標企業與多次違規企業列入行業“黑名單” ; 深化旅游企業與會展企業的交流，使會展策劃與旅游產品設計無縫銜接，提高參展商、參展觀眾、游客對整體行程滿意度; 拓展更多產業融合的業務領域，如以綜合展、主題展等作為旅游購物、體驗的環節，豐富旅游產品元素，拓展會展活動市場。

6． 2 加大財政投入，研發應用技術

            加大技術方面的財政投入，在會展場館與旅游目的地日常運營中落實綠色發展的理念。首先，在活動開展前，樹立仿生理念，精益生產。將整體活動流程設置成為一個或多個物資、能源可循環的系統，盡可能地減少對當地生態的壓力。設定會展的布展材料準入門檻，使用優質、可長期使用、可回收利用的布展材料。協會可成立材料租用平臺，分攤企業成本。其次，在活動進行時，樹立低碳理念，逐漸減少直至杜絕一次性用品的使用。具體而言，可使用“一對多” 的語音導覽設備代替擴音器，使用移動終端與電子大屏幕代替大部分的紙質宣傳品，使用可多次利用的環保杯、環保餐具、環保袋等代替大部分的一次性餐具等。需要注意的是，在要求游客低碳生活的同時，必須為游客創造方便舒適的低碳生活環境，如場館 Wifi 的覆蓋、清潔與擦干餐具所需用品與空間的提供等。第三，在活動結束時，友善詢問參展商、參展觀眾、游客對相關設施設備的滿意程度與改進建議，并及時反饋給技術研發方。

6． 3 完善薪酬體系，培育在地人才

            從薪酬體系改革與培育在地人才兩方面保障人力資源。首先，薪酬體系改革方面，可從保障基層工作者穩定的收入水平、提高管理層人員的待遇水平、靈活規劃設計人才的薪酬方案著手，降低服務人員流動率，提升企業管理效率，拔高項目與產品的設計質量，從而實現服務質量水平的穩步提升、項目與產品內部結構的不斷優化。其次，在地人才培育方面，可推進建立基礎人才、管理人才、規劃人才等多層次立體化的培育體系。強調“工匠精神” ，采用“訂單式” 培養模式培養基礎人才;強調合作精神，與國內高水平院校合作共同培養優秀管理人才，強調創新精神，與國際高水平院校合作共同培養優秀的規劃設計人才。

6． 4 把脈市場需求，創新綠色產品

            產品是產業的核心競爭力，福建省會展業與旅游業融合發展就是將生態文明貫穿始終的會展與旅游產品。福建省以建設“四區”、發展全域旅游為契機，以綜合提高省內居民生活水平為出發點，振興境外市場，改善消費結構。具體而言，就是要充分發揮福建省“綠水青山” 的優勢，精確引導審美方式，在保護的前提下讓來者充分領略天地大美; 要系統建設便民服務技術、理順服務環節銜接，讓福建的生活、旅游、商貿都更加方便;要在產品設計、流通與消費全過程中以綠色發展為基本理念，以文化、趣味、創新為基本內核，以品質保證為發展綱領，讓“清新福建” 可感可觸，由此讓客人們悅目悅心，開啟“回福建” 的新時代。。

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