“繼馬云、丁磊之后,陳生強也宣布進軍養(yǎng)豬行業(yè)啦!”隨著這則消息的鋪天蓋地,豬臉識別、機器人巡邏、人工智能養(yǎng)殖等關(guān)鍵詞也滲透進了傳統(tǒng)經(jīng)濟的典型代表——農(nóng)牧行業(yè)之中。
11月20日,在JDDiscovery大會上,京東金融升級為“京東數(shù)字科技”。京東智能養(yǎng)豬的具體業(yè)務(wù)便屬于京東數(shù)字科技底下的京東農(nóng)牧版塊。除了農(nóng)業(yè)外,京東數(shù)字科技還將業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展至智能城市、數(shù)字營銷等多個實體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
無論是京東、阿里、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云、人工智能等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用提高畜牧業(yè)的產(chǎn)出和效率,還是騰訊強化ToB能力的第三次組織架構(gòu)調(diào)整,亦或是這次京東金融的拓展邊界的升級,都不是巧合。
這些動作的背后都有一個共同的背景——C端流量的枯竭,爭奪B端市場或?qū)⒊蔀橄乱粋€趨勢。這樣的背景下,如京東、騰訊、美團等以C端“發(fā)家”的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們,各自應(yīng)對的“B計劃”又是什么?
京東數(shù)字科技的“產(chǎn)業(yè)x科技”
對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這個物種的闡述,體現(xiàn)了各個企業(yè)家的“概念力”。
王興用的是“需求側(cè)的數(shù)字化和供給側(cè)的數(shù)字化”,馬化騰用的是“消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,京東數(shù)字科技CEO陳生強則用了“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”來概括他們現(xiàn)在和未來要做的事。
根據(jù)中國信通院的分類,數(shù)字經(jīng)濟包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分:一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,也稱為數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)部分,即信息產(chǎn)業(yè),具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,即國民經(jīng)濟各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來的產(chǎn)出增加和效率提升。
從這里能看到,他們?nèi)接貌煌谋硎霰澈螅瑢嶋H是基于不同的理論和觀點對同一個問題的回答,既產(chǎn)業(yè)數(shù)字化落地的不同探索和嘗試。
這次“京東金融”宣布升級為“京東數(shù)字科技”后,京東對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索中的五大場景也一并落地。陳生強現(xiàn)場宣布,未來,在京東數(shù)字科技旗下,將包含著京東金融、京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家等多個獨立子品牌。這些獨立子品牌的服務(wù)主體分別對應(yīng)的是金融業(yè)、智慧城市、農(nóng)牧業(yè)、營銷等產(chǎn)業(yè)。

(JDDiscovery大會陳強生現(xiàn)場演講圖片)
而京東金融的這次升級背后,有著比“將技術(shù)服務(wù)從金融拓展向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)”更加豐富的內(nèi)涵,與信通院產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的定義迥異,也在某種程度上超出了王興所說的“邊界擴張”的范疇——京東數(shù)字科技立足“前生”京東金融的ToB基因,開始打破行業(yè)界限,為更多實體產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)、云計算、AI等前沿技術(shù)服務(wù)。
據(jù)了解,野心十足的京東數(shù)字科技還設(shè)立了一個目標(biāo):將這些前沿技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)中已有的知識和數(shù)據(jù)深度融合,共建新的解決方案甚至操作系統(tǒng),以此解決其他行業(yè)的痛點。
而這次落地的五大場景便是正式探索的開始。
“數(shù)字經(jīng)濟界”近幾年形成了一個共識,既數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)是融合經(jīng)濟,實體經(jīng)濟是其中重要的一環(huán)。中國信通院的測算結(jié)果表明,數(shù)字經(jīng)濟融合部分占比不斷提升,2016年達到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟的主體。

京東數(shù)字科技這次開啟的五大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化場景,實際上就是“產(chǎn)業(yè)+科技”的一次迭代升級——產(chǎn)業(yè) x 科技。
陳生強認(rèn)為,數(shù)字科技是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的手段,本身也是一個新的行業(yè)形態(tài)。而數(shù)字科技的本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動力,著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無界融合,推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級產(chǎn)業(yè)模式。
對于這個新的行業(yè)形態(tài),陳生強也給出了京東數(shù)字科技的理解和描繪。他表示,首先,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”;其次,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線的“記錄過去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測未來”。
就陳強生所言的“在線”一詞,王堅博士曾用了一本書來強調(diào)在線的力量:大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是在線,而且是雙向在線。移動互聯(lián)網(wǎng)讓人們大部分的時間都消耗于在線社會上了。他還在書中解釋,因為在線,事物的規(guī)模效益一點點被疊加起來。
“產(chǎn)業(yè) x 科技”恰恰能夠通過兩者的深度融合,實現(xiàn)更大的規(guī)模效益。但融合能否真正落地,則是由企業(yè)各自的基因和商業(yè)模式所決定。這也恰好能解釋,為何成立5年的京東數(shù)字科技能率先輸出自己服務(wù)B端的能力,為各大實業(yè)用科技賦能。
除了引起熱議的“京東養(yǎng)豬”場景外,京東城市版塊對大數(shù)據(jù)、云計算、用戶安全等要求的需求更為典型。
“前生”為京東金融的京東數(shù)字科技,通過過去服務(wù)金融機構(gòu)積累了為B端機構(gòu)服務(wù)的經(jīng)驗,并打磨了技術(shù)能力。要知道金融是對第三方科技服務(wù)要求非常高的行業(yè),安全、技術(shù)、風(fēng)控等環(huán)環(huán)相扣,稍有差池可能就有形成壞賬的風(fēng)險。而這次京東數(shù)字科技的品牌升級,便是立足在這個基礎(chǔ)之上的,也才能有自信為其他行業(yè)賦能。
其中城市計算業(yè)務(wù)便是一個典型,該業(yè)務(wù)依托京東數(shù)字科技多年累積的技術(shù)和數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)和AI能力為切入點和政府進行深度的合作。
據(jù)了解,僅僅9個月,京東集團副總裁、京東智能城市研究院院長鄭宇教授和他的團隊在基于既有的數(shù)字科技能力,以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機制,打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。
這個城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個領(lǐng)域的垂直應(yīng)用,涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運營等,為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運維、再到精準(zhǔn)預(yù)測的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。
而這個系統(tǒng)便是典型的B2B2C模式。鄭宇介紹,城市操作系統(tǒng)是一個共建生態(tài),不是說只能ToB或者ToG,它是通過G和B未來更好地服務(wù)于C,幫助他們?nèi)シ?wù)于C。除了城市操作系統(tǒng)外,農(nóng)牧養(yǎng)殖、傳媒等產(chǎn)業(yè)也都是跨行業(yè)的大B。
陳生強表示,京東作為國內(nèi)最早踐行零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的公司之一,通過對零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進行數(shù)字化改造,預(yù)測消費者需求和偏好并反向反饋給供應(yīng)端,讓產(chǎn)品更好的滿足用戶的需求。

(京東集團2018年Q3財報中科技研發(fā)投入數(shù)據(jù)圖)
據(jù)京東集團Q3財報顯示,京東研發(fā)投入增長96%,達34.5億元。數(shù)字的背后是能力,更是決心。站在京東的肩膀上,京東數(shù)字科技通過自己的B2B2C模式強化發(fā)展了自身的ToB基因,同時也是實業(yè)所需要的、第三方輸出的真正的科技力。
美團的“食品+平臺”
“We help people eat better,Live better”,翻譯過來就是“讓大家吃得更好,活得更好”,這是美團使命,也是美團快速擴張期間做什么與不做什么的參考標(biāo)準(zhǔn),更是美團如何展開產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的指導(dǎo)原則。
公開資料中,王興就開始對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進行了深度和系統(tǒng)的思考從2016年開始。
2016年,王興進行了一次內(nèi)部講話,而這次講話算是他所有對ToB業(yè)務(wù)的理解和思考最早成體系的。而他在講話中列舉的美國經(jīng)濟案例,其背景也是雷同于現(xiàn)在的局面——企業(yè)錢不好掙了,出路在哪里。
王興把美國拉一個名單,把中國拉一個名單,來對比。“我這個對比完了之后發(fā)現(xiàn)一個讓我非常震驚的事,美國的互聯(lián)網(wǎng)公司,很牛逼的比如facebook、Google、亞馬遜,都是非常牛逼的。但是美國上市的科技公司里還有另外一派,也非常牛逼。只不過是這一派沒有像互聯(lián)網(wǎng)公司這種曝光多,名氣大。”同時,他還總結(jié)到:“在科技業(yè)的一半是ToC的公司,他們占了一半的市值。在2012、2013年的時候,ToB的這些公司占了另外一半市值,比如說Oracle,他們占了另外一半市值。”
美國知名的ToB科技企業(yè)中,salesforce是銷售團隊管理解決方案,workday是HR解決方案,都是給企業(yè)或者給商家提供解決方案的。而這里的原因便在于美國這個國家商業(yè)周期非常長。
王興總結(jié),因為商業(yè)周期長,所以任何一個企業(yè)所有能用來競爭和發(fā)展的東西基本上都用光了。他們的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸了,當(dāng)他們出現(xiàn)瓶頸的時候就開始搞內(nèi)部提高效率,降低成本,創(chuàng)新服務(wù)。
講話中,他直言:“我的判斷是下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個非常重要的方向是供應(yīng)鏈和ToB行業(yè)的創(chuàng)新,是他們驅(qū)動的。”
從思考到行動再到提升重要度,美團花了2年時間。10月30日,王興以內(nèi)部信的形式公布的新一輪架構(gòu)調(diào)整,這也是美團點評上市以來的首次架構(gòu)調(diào)整。
而這調(diào)整重心便是將ToB業(yè)務(wù)單成事業(yè)群。大零售事業(yè)群被拆分成到家事業(yè)群、快驢事業(yè)部、小象事業(yè)部;到家事業(yè)群包括,外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務(wù);餐飲B2B業(yè)務(wù)升級為單獨的事業(yè)部即快驢事業(yè)部。
對于如此調(diào)整的原因,王興在內(nèi)部信的解釋是:“為更好地踐行‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,以‘吃’為核心,苦練基本功。”
2016年,“快驢”就已上線,與王興對“ToB”的思考差不多同步。
這款名為快驢的外賣管理軟件,是一款針對外賣商家們菜品酒水進貨的軟件,這款軟件可以讓商家們在手機上訂購需要的食材和酒水飲料,快驢進貨目前為商家提供的商品主要包括米面糧油、酒、餐具、紙巾、打印機等產(chǎn)品,供貨商也很多。此外,美團也為商家提供餐盒等貨物,且為商家提供相比市面價格更低的產(chǎn)品。
該系統(tǒng),實際上便是一個典型的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化初階版成果。
近期,王興又升級了對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的思考。他將數(shù)字經(jīng)濟分為需求側(cè)的數(shù)字化和供給側(cè)的數(shù)字化,他認(rèn)為,“幾十年需求側(cè)的數(shù)字化比較容易實現(xiàn),供給側(cè)的數(shù)字化是剛剛開始。供給側(cè)的數(shù)字化非常的復(fù)雜,涉及到很多方面。另一方面,供給側(cè)不是單一的城市,需求側(cè)就是需求側(cè),供給側(cè)因為是分產(chǎn)業(yè)鏈,分價值鏈。”
以美團做的餐廳行業(yè)為例,吃飯的人就是需求側(cè),餐廳就是供給側(cè),但是餐廳這個行業(yè)有很多鏈條,需要采購東西,需要雇服務(wù)員,需要購買很多設(shè)備,在供給側(cè)分很多層次。所以,這個數(shù)字化的進度相對慢一些,它需要逐步地展開,把供給側(cè)逐步的數(shù)字化整個鏈條完整和打通。
由此看來,美團的B端探索,主要還是基于食品行業(yè)的S2b2c。

(S2b2c模式示意圖)
11月22日,美團發(fā)布2018年第三季度業(yè)績。主營業(yè)務(wù)方面,財報顯示,第三季度餐飲外賣實現(xiàn)收入112億元,同比增長84.8%;實現(xiàn)毛利19億元,增幅達287.3%;到店及酒旅業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入44億元,同比增長46.8%。第三季度美團餐飲外賣日均訂單交易筆數(shù)達1940萬筆,較2017年同期增長48.5%;國內(nèi)酒店間夜量較2017年同期增長34.8%。
在業(yè)績電話會上,王興表示,第三季財務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,美團堅持“食品+平臺”的策略。同時,他還特意提到“快驢系統(tǒng)”,稱這個系統(tǒng)可以提高效率和盈利點。
騰訊的消費和產(chǎn)業(yè)銜接者
11月7日,深色西裝加白色襯衫的馬化騰出現(xiàn)在2018年世界互聯(lián)網(wǎng)大會的開幕式中。
而今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會的主題為“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”,馬化騰圍繞“數(shù)字化”三個字發(fā)表了言簡意賅的演講。
演講時,在談及數(shù)字化變革帶來的新機遇時他表示,騰訊近期也剛剛宣布了戰(zhàn)略升級,希望扎根消費互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。
馬化騰所要擁抱的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其實和上文提到的“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”異曲同工。
在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會中,馬化騰還首次回應(yīng)了“騰訊沒有夢想”這一質(zhì)疑。《騰訊沒有夢想》一文中,這么寫到:“11年初,在一次討論“什么是騰訊開放能力”的總辦會上,馬化騰讓與會的16名高管,每個人在紙上寫下他們認(rèn)為的騰訊核心能力,總共得出了21個答案。最后他們定下了兩個核心能力:一個叫作資本,一個叫作流量。”
其中騰訊的投行思維和強C弱B模式成為被質(zhì)疑和詬病的焦點。
“最近騰訊股價承壓,有人說騰訊沒有夢想,不善于用數(shù)據(jù),不會算法,數(shù)據(jù)沒有打通。”對此馬化騰回應(yīng),“數(shù)據(jù)不能任意打通。通信、社交、用戶行為不能打通,這會造成災(zāi)難性的后果。”他還透露,其實騰訊內(nèi)部也有很多討論,最后決定,技術(shù)中臺可以打通,但數(shù)據(jù)中臺要特別謹(jǐn)慎。
其實,9月30日宣布的戰(zhàn)略升級和第三次組織架構(gòu)調(diào)整,算得上騰訊對“沒有夢想”“投行模式”“強C弱B”等質(zhì)疑的最早回應(yīng)。
這次的調(diào)整在原有七大事業(yè)群的基礎(chǔ)上進行重組整合,新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群、平臺與內(nèi)容事業(yè)群,保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群、微信事業(yè)群。根據(jù)調(diào)整方案,騰訊的B端業(yè)務(wù),將統(tǒng)一打包到了CSIG,涉及范圍包括:云、智慧零售、安全、地圖、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、智能平臺等,即并入了原CDG企業(yè)發(fā)展事業(yè)群智慧零售戰(zhàn)略合作部。
戰(zhàn)略決定組織,綜合來看,騰訊總體的組織模式并沒有變動,調(diào)整的只是在新戰(zhàn)略下的不同的側(cè)重點。而這次的新側(cè)重點在結(jié)構(gòu)圖中一目了然——云、智慧零售、安全、地圖、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、智能平臺等產(chǎn)業(yè)的CSIG。
CSIG事業(yè)群負責(zé)人湯道生在接受界面新聞采訪時表示:“騰訊高層過去這幾個月一直在思考未來騰訊的重點會在什么地方,過去兩三年,包括Pony(馬化騰)出席 ToB和ToG的活動次數(shù)要比以前多很多。我們本身也跑了很長時間的ToB和ToG的業(yè)務(wù),但原來更低調(diào)一些,現(xiàn)在要把原來做的事情浮到水面上,更強力地去推動。”
確實對騰訊而言相對C端的霸主地位,跑了數(shù)年的ToB、ToG的業(yè)務(wù)也只能用低調(diào)來形容過了。之前負責(zé)QQ業(yè)務(wù)的湯道生表示:“在新的環(huán)境里面,我也會很好地支持內(nèi)容業(yè)務(wù)、社交團隊,讓ToB和ToC兩端有更緊密的聯(lián)動。”
11月14日,騰訊發(fā)布2018財年第三季度財報。數(shù)據(jù)顯示,公司Q3的營收為805.95億元,同比增長24%,高于市場預(yù)期的804.1億元,其中騰訊云收入超60億,游戲收入占比不足33%。
對于這次財報,馬化騰表示,“我們的廣告、數(shù)字內(nèi)容、支付和云服務(wù)業(yè)務(wù),無論在營運還是收入增長的表現(xiàn)上依舊保持迅猛,并成為我們的主要營收。”
這與他最近的一篇公開信中提到的觀點一致,在信中他表示:“移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場,正在從上半場的消費互聯(lián)網(wǎng),向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展”,“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費互聯(lián)網(wǎng),只會是空中樓閣”。
CSIG這個騰訊戰(zhàn)略升級的“新樣板”要做的,大概就是一頭連接消費互聯(lián)網(wǎng),一頭對接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
而這個模式總結(jié)來看,和阿里巴巴的曾鳴提出的C2S2B模式大同小異:C是個體消費者,S是平臺企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗所能提供的服務(wù)與價值,B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然,這里的B也可以換成G,也同樣適用。
小結(jié)
有一個問題——數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩者的發(fā)展是否有前后順序?
換句話說,就是只有完成數(shù)字產(chǎn)業(yè)化后,才能進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化么?各大企業(yè)謀求B端的策略真的是因為C端流量枯竭下的不得已而為之,還是如美國一樣商業(yè)發(fā)展到一定生命周期的自然結(jié)果?
在這之前其實還需回答一個問題,到底什么是數(shù)字經(jīng)濟?
翻查了各類資料,在眾多關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟的定義中,以2016年G20杭州峰會發(fā)布的《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》最具代表性。該倡議認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)(ICT)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。
簡單來說,數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟社會發(fā)展形態(tài)。其特征包括:
1.數(shù)據(jù)成為驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素;
2.數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成為新的基礎(chǔ)設(shè)施;
3.數(shù)字素養(yǎng)成為對勞動者和消費者的新要求;
4.供給和需求的界限日益模糊;
5.人類社會、網(wǎng)絡(luò)世界和物理世界日益融合。
說到這里,再來看剛才關(guān)于“先后”的疑問。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,個案來說有同步前行的時候,但宏觀來看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要各大企業(yè)在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化階段完成硬件設(shè)施的完善和累積在該領(lǐng)域中技術(shù)、經(jīng)驗才能完成之后的輸出。但反過來看,在C端流量無限的狀況下,或許以C為重的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有那么迫切地想要執(zhí)行他們的“B計劃”。
而這個問題的答案落到微觀的企業(yè)來看,他們的邊界拓展和B端發(fā)力,實際上都是有自己的邏輯和特點,京東數(shù)字科技、美團和騰訊三家的“B計劃”便是如此。
京東數(shù)字科技的B2B2C模式、美團解決供應(yīng)鏈S2b2c模式、騰訊用互聯(lián)網(wǎng)銜接雙邊的C2S2B模式,看似一樣其實有著本質(zhì)的差別。京東數(shù)字科技的商業(yè)邏輯中,是立足B端基因和經(jīng)驗,服務(wù)大B或G后,最終導(dǎo)向大C;美團的S2b2c則是,圍繞自己的核心業(yè)務(wù)展開的內(nèi)部升級,為的是讓小b更好地服務(wù)于小c;騰訊的C2S2B則是,立足自己的C端流量優(yōu)勢將平臺兩側(cè)的B與C銜接。
ToB是一個大趨勢,但他們之間仍有所差異。綜合來看大部分企業(yè)的ToB能力輸出更多的還是生態(tài)的一環(huán),比如美團,圍繞的是本企業(yè)核心業(yè)務(wù)、為的是服務(wù)企業(yè)自身。
而類似于京東數(shù)字科技這樣跨行業(yè)為大B服務(wù)企業(yè)進行科技賦能的,還是少數(shù)和“異類”。而不走尋常路的背后,除了風(fēng)險更是決心。
管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言:重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變。
趨勢的轉(zhuǎn)變才是成敗的關(guān)鍵。
美國前勞工部部長羅伯特·賴克曾表示,美國這一輪(編者注:20世紀(jì)90年代前后)經(jīng)濟增長中70%應(yīng)歸功于計算機和互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)以數(shù)字“0”和“1”構(gòu)成的比特流改變了信息傳輸方式和交互方式,改變了商品流通方式和交易方式,一經(jīng)商業(yè)化就展現(xiàn)出強大的生命力。
騰訊、美團、京東等企業(yè),在C端流量枯竭的背景下做出的應(yīng)對之策,實際上是對羅伯特·賴克這段話的迭代升級后實踐,更是趨勢下的轉(zhuǎn)變與機遇。(作者: 盒飯財經(jīng))
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