如果把工業(yè)園區(qū)視為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的雛形，最早可以追溯至18世紀(jì)的英國(guó)。時(shí)至今日，產(chǎn)業(yè)園區(qū)被賦予豐富的新內(nèi)涵。從形態(tài)上來(lái)說(shuō)，涵蓋高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、科技園、工業(yè)區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地、特色產(chǎn)業(yè)園等形式的園區(qū);從功能上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級(jí)的重要形式，擔(dān)負(fù)起聚集創(chuàng)新資源、培育新興產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)城市化建設(shè)等一系列重要使命。
 

 

產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，離不開(kāi)物業(yè)管理的支持，而園區(qū)的管理，覆蓋范圍廣、涉及種類(lèi)多、存在多類(lèi)型“共處一室”的物業(yè)管理情況，與其它物業(yè)業(yè)態(tài)相比，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理更加復(fù)雜。“十三五”規(guī)劃中多條建議涉及產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)發(fā)展，利好政策的推出吸引了大量物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，搶占先機(jī)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展具有廣闊發(fā)展空間。
 

1、產(chǎn)業(yè)園區(qū)含義與特性

產(chǎn)業(yè)園區(qū)是指在一大片的土地上聚集若干個(gè)企業(yè)的區(qū)域，通過(guò)共享資源、克服外部負(fù)效應(yīng)，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而有效的推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的形成。產(chǎn)業(yè)園區(qū)從功能和形態(tài)上來(lái)分，可分為物流區(qū)、科技園區(qū)、文化創(chuàng)意園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)等。
 

產(chǎn)業(yè)園的土地開(kāi)發(fā)面積較大，地上有多建筑物、工廠以及各種公共設(shè)施和娛樂(lè)設(shè)施;對(duì)常駐公司、土地利用率和建筑物類(lèi)型有限制。詳細(xì)的區(qū)域規(guī)劃為園區(qū)環(huán)境規(guī)定了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和限制條件;為履行合同與協(xié)議、控制與適應(yīng)企業(yè)進(jìn)入園區(qū)、指定園區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展政策與計(jì)劃等，提供必要的管理?xiàng)l件。
 

2、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容

♦綜合管理服務(wù)：客戶(hù)日常服務(wù)、物業(yè)管理制度、提供信息服務(wù)

♦清潔尾聲服務(wù)：屋內(nèi)公共區(qū)域、垃圾處理、園區(qū)道路及來(lái)綠地

♦秩序維護(hù)：人員要求、巡邏監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案

♦設(shè)置維護(hù)保養(yǎng)：園區(qū)設(shè)施、公共設(shè)施

♦園區(qū)食堂：廚房衛(wèi)生、垃圾處理、餐廳環(huán)境

♦車(chē)輛管理：車(chē)輛檢查、停車(chē)場(chǎng)管理

♦增值服務(wù)：服務(wù)延伸
 

3、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理特點(diǎn)

1.豐富了物業(yè)管理業(yè)態(tài)，突破了我國(guó)物業(yè)管理長(zhǎng)期以來(lái)偏重住宅的傳統(tǒng)服務(wù)形式。

2.提前介入園區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃與政策的指定，參與產(chǎn)業(yè)園區(qū)智能化樓宇、節(jié)能建筑與能源中心的管理，深入園區(qū)發(fā)展。

3.開(kāi)展業(yè)務(wù)不包括傳統(tǒng)的“四保”，還延伸至資產(chǎn)管理、設(shè)施管理、環(huán)境管理、園區(qū)商業(yè)及能耗管理等。

4.關(guān)注產(chǎn)業(yè)圈生命周期的運(yùn)營(yíng)，融合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)為物業(yè)管理自身創(chuàng)造等多的收益。

5.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
 

4、展望2019年的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)如下：

要對(duì)標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好服務(wù)，不斷提升物業(yè)服務(wù)能力;

要把控細(xì)節(jié)，守住管理底線，提升工作精細(xì)化水平;

要不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展的新要求、新目標(biāo)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);

要開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信管理，樹(shù)立契約精神，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)的平衡;

要嫁接信息化現(xiàn)代技術(shù)，創(chuàng)新和提升智慧型物業(yè)的推進(jìn)。

客觀來(lái)講，面對(duì)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)，以及日新月異的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，當(dāng)前業(yè)界企業(yè)的探索似乎僅僅開(kāi)了一個(gè)頭，未來(lái)的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。比如，目前尚未出臺(tái)全國(guó)性的產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)分類(lèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)人才隊(duì)伍匱乏，高科技技術(shù)力量的薄弱，等等。