智慧城市是未來城市發展的方向。長沙在智慧城市建設中具有諸多優勢,但總體建設缺乏優勢,應從以下方面加快推進:
推動城市管理“互聯網+”系列融合工作。全面落實中共中央、國務院關于改進城市管理工作等決策部署,提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平,構建“大平臺、大數據、大服務”的城市綜合治理體系,實現城市管理全民參與、全民監督和全民受益。
完善智慧城市綜合指揮體系。在我市城市綜合管理平臺基礎上,統籌完善市區(縣、市)兩級智慧城管指揮體系。要聯結各區(縣、市)、各職能部門和服務單位平臺,確保信息即時交換、服務即時跟進、問題即時解決。
探索智慧城市數據共享開放發展。發揮政府引導作用,適時適度共享開放數據,推進城市管理數字化、精細化、智慧化。建立完善全市統一數據資源目錄,加快建立數據共享相關配套機制。通過向社會開放城市管理數據,鼓勵支持社會企業、研究機構和市民百姓合理合法利用數據進行創新創業,共同推動城市共治共管。
實施以民為本城市管理公共服務體系。圍繞城市管理工作重點,以市民需求為導向,拓展智慧城市便民利民服務的廣度深度。要整合服務手段,融合門戶網站、微博、微信、手機客戶端、支付寶等互聯網資源,盡快實現公共場所WiFi全覆蓋;優化“長沙發布”手機客戶端的現有功能。多渠道向市民發布公共服務信息,如出行路況、突發事件、防災救災等,實現市民與政府雙向互動,推進“全民共管”,引導城市管理向城市治理的方向轉變。
采用大數據技術強化城市治理輔助決策。利用大數據技術,全面采集我市重要設施運行數據,深入分析道路、橋梁、排水、河道等城市管理信息資源。要通過建立決策模型和事前管理模型,挖掘城市運行的內在規律和特征,推進城市頑癥治理,提高危機處置能力,減少危機帶來的損失,實現對城市管理有效決策。
利用視聯網實現城市秩序智能管控。要應用視聯網,接入公安、交警等視頻信息,采集城區實景影像數據,建立覆蓋市、區城市街面秩序智能管控平臺,實現二維地圖和街景影像的綜合立體展現。通過實時視頻數據和運用物聯網等技術,構建“發現、受理、處置、考核”四大環節對應的功能層,建立城市管理日常運行管理的工作閉環,實現對城市日常運行狀況的全面化、精細化、實時化掌握,提高城市秩序管控能力及處置反應能力。